SIN SERVICIO
Buenos días. Desde ayer a medio día, no tengo cobertura móvil ,moviéndome por la casa consigo alcanzar una rayita de cobertura, cuando siempre he tenido el máximo. He reiníciado el teléfono varias...
Foro
Hola
Enviados
Gracias
Hola manolopc1.
Te pedimos disculpas por la demora en contestarte.
Recibimos tus datos correctamente, hemos accedido a comprobar el tu línea y esta todo corrcto . También hemos comprobado la cobertura de la zona y nos consta como cobertura correcta.
¿Te funciona ya correctamente la cobertura en la zona?
Sino es así, confírmanos los siguiente:
-Les sucede a mas usuarios de Movistar de esa zona, (si lo sabes)
-Has podido probar si te funciona bien la cobertura fuera de la casa.
-El modelo de móvil que usas es iphone 6 , si es así, desactiva la opción de 4G en : Ajustes>Datos móviles>Opciones>Voz y datos .
Un saludo.
Carmen
