Estoy sin servicio...

Hola, xoanma 

Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 
Karen. 

Visto el mensaje. Muchas gracias a los técnicos del foro durante este mes.

Hola, xoanma 

Te hemos gestionado una reclamación en relación con la avería registrada desde el día 26 de enero hasta el día 27 de febrero. El departamento encargado realizará las comprobaciones y en cuanto sea solucionado, se te estará notificando. 

Por mensaje en privado, te hemos enviado el número de gestión.

Si podemos ayudarte con alguna otra duda, háznoslo saber. 

Un saludo.

Karen.

Una última pregunta:

Cuales son los pasos para reclamar q no nos cobren el mes q estuvimos sin servicio?

Muchas gracias.

Tengo la impresión q la reiteración no vale de mucho.  Ya he perdido la cuenta de las reiteraciónes de esta avería. Muchas gracias de todas formas

Hola xoanma 

Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos reiterado nuevamente la avería para que los técnicos se comuniquen lo antes posible y te puedan indicar una solución a la incidencia.

Un saludo.

John.

Buenas tardes, los técnicos no aparecieron. Me pueden decir la causa de la demora. No me vale exceso de trabajo, para eso no pongan una cita sabiendo que pueden o cumplirla. Reincido en este tema, ya q se reincidió en bastantes citas. Muchas gracias

Muchas gracias. Esperando con ganas q se cierre esta avería.

Hola xoanma 

Vemos que hay una cita concertada con los técnicos que ya están enterados de la situación, en esta oportunidad estarán preparados y con las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento adecuado y solucionar la incidencia. Por mensaje privado te enviaremos mas información exacta de la cita para que estés mejor enterado.

Un saludo, Juan M.