Hola pablo401
Seguimos atendiendo tu caso y realizando una monitorización constante del estado de la red.
Hemos verificado en nuestros sistemas que la incidencia que afecta al servicio en la zona continúa activa y en proceso de reparacion. Por el momento nuestro equipo técnico sigue trabajando en campo para restablecer la red lo antes posible. No obstante, debido a la complejidad de las labores de reparación, el tiempo estimado para la resolución se ha visto ampliado. Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está generando.
Te mantendremos informado sobre cualquier novedad.
Un saludo, Alexander.