Sin servicio
Buenos dias, En este momento el movil me dice "Sin Servicio", es decir no tengo señal y ya llevo asi como 30 minutos. No es la primera vez que me pasa, me ha ocurrido anteriormente. Podeis i...
Foro
Hola,
Si puedo realizar llamadas por Wifi, el problema es que cuando me llaman a mí les sale el mensaje de apagado o fuera de cobertura y lo mismo pasa con la gente que tiene Movistar en mi oficina.
En mi caso particular, puedo recibir llamadas de gran importancia que en caso de no poder responder pueden acarrear penalizaciones.
Gracias
Hola pablo401
Te confirmo que, efectivamente, se ha identificado saturación en la red móvil de la zona, por lo que actualmente no es posible garantizar el funcionamiento óptimo de las líneas móviles en determinadas ubicaciones.
Entendemos las molestias que esta situación pueda ocasionarte. Tal y como te hemos indicado anteriormente, especialmente en interiores o espacios cerrados, la cobertura móvil puede verse afectada y no podemos garantizar su funcionamiento al 100 %. Por este motivo, te recomendamos utilizar el servicio de llamadas por Wi‑Fi, ya que puede mejorar significativamente la calidad de las comunicaciones dentro de interiores.
Asimismo, en este momento no disponemos de información sobre futuros despliegues o ampliaciones de la red móvil en la zona, por lo que no podemos facilitar una previsión sobre cuándo podría producirse una mejora de cobertura.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Un saludo.
Jhoan.
