Buenas tardes:
En Villar del Monte (León) se encuentran aislados en la nieve, sin poder realizar llamadas de teléfono ni utilizar internet. Solo tienen móviles y no funcionan. Gracias por solucionarlo lo antes posible.
Hola estrella7
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y la situación que estás viviendo debido al aislamiento por la nieve. Para poder dar continuidad a la incidencia y revisar la afectación de las líneas móviles en la zona, necesitamos que nos confirmes, por favor, la siguiente información:
Adicionalmente, necesitamos que nos confirmes si el número de la línea fija asociada a la incidencia es 98****611.
Por favor, envíanos estos datos mediante mensaje privado. Para ello, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario “Técnico Movistar” y seleccionar la opción “Mensaje”. Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible.
Un saludo, Alejandra.
