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Buenos dias. La zona y está reportada la averia en al 1002 es en la localidad de Navalperal de Pinares, provincia de ávila. Estamos todo el pueblo sin movistar. No se pueden sacar recetas en la farmacia, el cajero no funciona, ayuntamiento paralizado, todos los vecinos incomunicados sin voz ni datos, la gente mayor incomunicada a tal efecto.
Nos han comunicado de caida de celdas en la zona y está reportado, pero desde el viernes 31/01/2025 hasta hoy 05/02/2025 seguimos sin servicio movistar. Es inaceptable. Por favor avisen a los técnicos o a quien corresponda para poner solución a esto. Es imperativo. No se puede tener un pueblo entero sin servicio durante 6 dias.
Mi contrato es en Tres Cantos - Madrid. Vivo en la localidad mencionada de Navalperal de Pinares, Ávila
Hola martincalatrava
Hemos verificando la información, se registra una incidencia General en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar20-02-2025Responsable Técnico
Hola martincalatrava
Hemos verificado que actualmente ya se encuentra solucionada la incidencia, ¿Nos puedes confirmar si funciona el servicio?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
- Técnico-Movistar23-02-2025Responsable Técnico
Hola martincalatrava
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si ya funciona el servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.