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Avatar de ea1aha
ea1aha
Yo probé el VDSL
21-08-2022

Smart Wifi

Llevo dias, que al entrar en la aplicación Smart Wifi, me da el siguiente mensaje :

¡Ups! Algo no va bien, Pulsar Reintentar para volver a cargar

Por mas que le doy a Reintentar, siempre me hace lo mismo.

Tengo un Iphone 12Pro Max con la versión de IOS 16

De la que instalé la aplicación funcionaba bien, ha sido a raiz de instalar el amplificador wifi de Mvistar, aunque igual esto no tiene dada que ver. ¿teneis alguna idea de lo que puede pasar?, gracias

 

13 Respuestas

  • Avatar de Alez_MVP
    Alez_MVP
    El WIFI me llevó al sofá
    22-08-2022

    Para eliminar el cache, accede a:

    aplicaciones - smart wifi - almacenamiento - borrar cache

    Para eliminar datos:

    aplicaciones - smart wifi - almacenamiento - borra datos

    Después desinstalas la App, apagas y enciendes el teléfono y vielves a instalar la App.

  • Avatar de ea1aha
    ea1aha
    Yo probé el VDSL
    21-08-2022

    Nada, he hecho eso, excepto lo de eliminar el caché, que no encontré donde hacerlo, y sigue igual.

  • Avatar de Alez_MVP
    Alez_MVP
    El WIFI me llevó al sofá
    21-08-2022

    Hola ea1aha por si te vale como referencia, lo mismo me ocurrió ayer, lo he solucionado de la siguiente manera:

     

    - Fuí a aplicaciones del teléfono y busqué la aplicación - almacenamiento y eliminé el caché y los datos.

    - Desinstalé la aplicación y reinicié el teléfono

    -Instalé de nuevo la aplicación que me pidió de nuevo usuario y contraseña.


    Espero te sirva para solucionarlo, en caso contrario, espera a que te atiendan l@s moderador@s de Movistar, un saludo.