Sobre la app Seguridad Dispositivo Movistar
Tengo instalado en el móvil la aplicación Seguridad Dispositivo Movistar, avalado por el antivirus McAfee.
Cuando pincho en alguna pestaña, incluso la de actualizar, sale un aviso que dice: “Algo ha fallado, estamos trabajando para solucionar el problema. Vuelve a intentarlo más tarde”. Este aviso lleva saliendo desde hace tiempo (muchos meses).
Por otra parte, cual es la función exacta de esta app, ¿protege sólo cuando me conecto con el móvil a otra red wifi?, en este caso ¿no hace falta tenerlo activado en nuestra red segura de casa?.
Un saludo y gracias.
Pincho-9
Hola Pincho-9
Lamentamos las molestias. Retomando tu consulta sobre el servicio, indicarte que A partir del 25 de noviembre, cerramos comercialmente el servicio Conexión Segura y lanzamos dos nuevos servicios para mejorar la Seguridad Digital: Protección Digital y Protección Digital Integral.
Protección Digital. No es necesario contratarlo. Es el servicio que te protege en tiempo real mientras navegas por internet desde tu hogar y te mantiene a salvo de amenazas como programas maliciosos (malware) o intentos de fraude digital. Es un servicio gratuito para los clientes con contrato miMovistar, Fusión, Conecta Max o Internet. Desde la web y sin necesidad de instalar nada en tus dispositivos, estarás protegido cuando navegues por tu red Movistar (red Wifi/Ethernet del hogar).
La activación de Protección Digital es inmediata e independiente del sistema operativo, así como del dispositivo por el que estés navegando, si estás conectado a la red Movistar de tu hogar.
Protección Digital Integral. Protección Digital Integral es una aplicación la cual es de pago mensual para todos los clientes Movistar. Es un servicio de protección en la navegación por internet tanto dentro de casa (WiFI, cable) como fuera (red móvil). También incluye un control parental avanzado. Necesitas instalar una App y contratar el servicio para poder proteger tus equipos.
Para vincular dispositivos con protección digital integral, sigue estos pasos desde la página web de Protección Digital Integral o desde Google Play Store, buscando por el nombre de la aplicación. Una vez suscrito al servicio de Protección Digital Integral, recibirás un correo electrónico de bienvenida al servicio con los enlaces de descarga necesarios para instalar Protección Digital Integral en los dispositivos que quieras proteger, hasta un máximo de 5 dispositivos. Hay un enlace diferente para cada sistema operativo (Android, iOS, Mac OS o Windows).
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
