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Hola jordigo
Indicarte que el Escritorio Movistar es un programa ya descatalogado. De igual manera si tienes Windows 10 instalado el pc debe detectar el modem USB automáticamente sin necesidad de un programa extra. Es posible que se trate de un fallo del mismo modem ¿Al conectarlo el led que tiene se llega a encender, por favor? ¿Has probado a conectarlo en otra entrada USB diferente o en otro ordenador distinto?
Un saludo.
Nieves
- jordigo12-02-2024Mi vida cambió con el ADSL
Hola,
El dispositivo ha funcionado correctamente hasta hace poco, tras la última actualización de Windows 10 ha dejado de hacerlo. El LED se enciende y en otro equipo que tengo funciona correctamente. He probado todos los puertos USB sin éxito.
Entiendo que está descatalogado y asumo el riesgo, ¿Podríais por favor mandarme un enlace por privado como he visto que se ha hecho en múltiples ocasiones en otros hilos?
Muchas gracias
- Técnico-Movistar15-02-2024Responsable Técnico
Hola jordigo
Los pinchos 3G/4G de Movistar no soportan oficialmente el sistema operativo de Windows 10/11, no obstante, puedes probar a conectarlo por USB y si el sistema te lo reconoce realizar la conexión desde las opciones que da propiamente el Sistema Operativo, lamentamos las molestias. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
- jordigo15-02-2024Mi vida cambió con el ADSL
Soy consciente de que no se soportan de forma oficial, pero funcionaba perfectamente. El pincho ahora no funciona si no instalo el programa y los drivers.
Entiendo el riesgo y lo acepto, solo quiero probar esa versión que tenía y no logro encontrar, y que es prácticamente imposible de encontrar para descargar.
Si pudieseis enviarme el enlace aunque esté descatalogado, os lo agradecería.
- Técnico-Movistar13-02-2024Responsable Técnico
Hola jordigo
Como te comentábamos, el Escritorio Movistar está descatalogado hace ya bastante tiempo (las últimas versiones se compatibilizaron para Windows 7). Por ese motivo, lamentamos indicarte que no tenemos la opción de enviarte el archivo que solicitas.
Un saludo.
Flor