Solicito baja total de datos (GPRS) y reclamación por cobros de Tarifa Diaria

Hola. Tengo una línea prepago y, aunque tengo los datos móviles desactivados en el propio teléfono, el sistema me sigue cobrando automáticamente la Tarifa Diaria de Internet debido a las microconexiones automáticas de la red.

Como no voy a contratar ningún tipo de bono ni a usar internet en esta línea bajo ningún concepto ya, solicito que den de baja y bloqueen por completo el servicio de datos móviles (GPRS/Internet) en los sistemas de mi línea. Quiero que quede activada únicamente para recibir y realizar llamadas o SMS, evitando así cualquier cobro de tarifa diaria de datos.

Igualmente, pido que me abran una reclamación por el saldo consumido bajo este concepto de tarifa diaria con los datos apagados en el terminal, ya que considero injusto el cobro de un servicio que no he solicitado ni utilizado conscientemente.

Quedo a la espera de que un moderador se ponga en contacto conmigo para facilitarle mis datos personales por privado. Muchas gracias.