Tarjeta multi Sim no recibe llamadas
Hola
He instalado la tarjeta multi Sim en otro móvil y no recibe llamadas, puedo llamar y entran los sms. He llamado al servicio técnico y me dicen que pida otra... En serio?. Ayer estuve más de una hora en la tienda, y tengo que volver?. Se que se puede arreglar sin tener que ir. Y solicito que le lo arreglen. El otro móvil donde está la otra sim lo tengo apagado y ahora mismo no dispongo de el. Por lo que necesito urgentemente que me entren las llamadas a través de esta multiSIM.
Gracias
Hola ana270
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Has probado cambiado la sim a otro móvil diferente?.
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John.