Foro
Sigue todo igual, dije que no enviarais a mas telecos y enviasteis a 7. El problema esta en la torre, no en las casas. pero desoues de repetir lo mismo popr todos los medios no se ha hecho caso.
Pero no pasa nada, ya nos hemos dado de baja el servicio casi toda la urbanización, y hemos contratado otra empresa.
Gracias por la atención.
Buenas tardes RafeletSempere
Lamentamos mucho todas las molestias y la decisión tomada. La incidencia que se detecto en la antena nos consta ya solucionada. Si persiste el fallo y deseas que continuemos con la gestión, confirmanos los siguientes datos, ¿Ocurre tanto en linea móvil como en router radio? ¿Las llamadas funcionan correctamente? En los móviles, si es posible comprobar también la conexión con 3G, por favor.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar03-08-2021Responsable Técnico
Buenos días RafeletSempere
Sentimos de nuevo los inconvenientes que se han producido para solventar la avería. Esperamos poder ayudarte para cualquier otra consulta que nos hagas en el futuro.
Un saludo
Griselda