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11 Respuestas
- Técnico-Movistar24-10-2026Responsable Técnico
Hola elcam
Lamentamos las molestias que este fallo te está ocasionando.
En relación a la gestión es posible que haya un error ya que si el móvil estaba vinculado con el plan de datos al anterior Apple Watch hay previamente seguir los siguientes pasos:
- Accede en el iPhone a la app "Watch", seleccione la ruta Datos Móviles y pinche encima de la "i" (información) para poder eliminar el plan Movistar.
- Desde Ajustes / Safari / Borrar historial de navegación y datos de sitios web
- Desvincula el reloj del iPhone. Si es posible, realiza un restablecimiento de fábrica del reloj.
- Reinicia el móvil, procede con el paso a paso de vinculación y activación de datos móviles desde la app Watch.
Quedamos atentos a cualquier novedad que surja durante el proceso.
Un saludo, Alexander.