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luis-donosti
Mi vida cambió con el ADSL
03-03-2025

VOWIFI Consulta sobre ip y puertos que utiliza el servicio

Buenos dias, no tenemos cobertura en la empresa y tenemos un firewall que bloquea todo el trafico. El responsable de seguridad nos solicita que le facilitemos la ip y puertos que utiliza el servicio vowfi para permitirlos en el firewall  y realizar llamadas con el servicio vowifi.  Por favor nos pueden facilitar esta informacion.

A modo de Ejemplo nos paso lo mismo con el servicio WhatsApp y nos facilitaron esta informacion y se habilito en el firewall y podemos utilizar el Whatsapp.

¿Qué puertos utiliza WhatsApp?

WhatsApp utiliza TCP 443 (HTTPS) para pasar la mayor parte del tráfico de conexión, pero también utiliza TCP 80 (HTTP) . Si se utiliza voz, se utilizan los puertos 4244, 5222, 5223, 5228, 50318, 59234 y 5242. Puertos UDP: 34784, 45395, 50318, 59234.17 jun 2023

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-03-2025

    Hola luis-donosti 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo

     

    Un saludo, Kevin T,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-03-2025

    Hola luis-donosti 

     

    No hemos recibido más respuesta de tu parte, seguimos a la espera de la confirmación de los datos solicitados por privado para poder continuar con la gestión. Estaremos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Diego.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2025

    Hola luis-donosti 

     

    Gracias por tu consulta. Tras revisar el caso con más detalle, necesitamos que nos facilites la siguiente información:

     

    Número de teléfono fijo asociado a la línea

    Nombre y apellidos del titular

    DNI del titular de la línea

    Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

    Teléfono de contacto y nombre de la persona a contactar, en caso de ser necesario

     

    Por seguridad, envíanos estos datos a través de un mensaje privado. Para hacerlo, coloca el cursor sobre nuestro usuario "Técnico Movistar" en este mensaje y selecciona la opción de enviar mensaje privado.

     

    Un saludo, Marcos. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2025

    Hola luis-donosti 

     

    Te informamos que no que no disponemos de la configuración solicitada. No obstante dejamos el hilo abierto, por si otros miembros de la comunidad pueden ofrecerle alguna orientación o información de utilidad con respecto a tu consulta.
     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo. 

    Iván.