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friasc
Yo probé el VDSL
15-07-2025
Resuelto

Xiaomi Watch 2 pro lte

 Buenos dias,   He solicitado una eSIM, la he configurado en mi Xiaomi Watch 2 pro lte utilizando la app Mi Fit para escanear el QR propocionado desde la app Mi Movistar pero la eSIM no funciona. ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-07-2025

    Hola friasc 

     

    Agradecemos la información proporcionada. Sobre tu consulta hemos validado que para que te funcione el Watch 2 Pro, el sistema operativo Android debe tener la versión 3.46 o superior para que funcione, verifica si tiene esta.

     

    Te recomendamos que borres el plan de datos en tu reloj y lo vuelva a dar de alta, una vez utilizado el código QR de la eSIM por primera vez en un dispositivo, este solo será válido para volver a cargar la suscripción móvil en el mismo dispositivo. Nos indicas si te funciona luego de este proceso o si te sigue sin funcionar.
     

    Quedamos atentos a tu respuesta.            

                             

    Un Saludo, Alexander. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-07-2025

Hola friasc 

 

Una disculpa por las molestias ocasionadas.

 

Para poder revisar y diagnosticar mejor tu caso, por favor indícanos lo siguiente:

 

  1. ¿Puedes realizar alguna acción directamente desde tu reloj, como hacer llamadas o navegar por internet, sin que esté conectado al móvil por bluetooth?
  2. Detállanos el paso a paso que seguiste para dar de alta la línea en la app de Mi Movistar.
  3. Indícanos también el proceso que estás siguiendo para configurar y activar la línea en tu reloj.

Con esta información podremos analizar mejor la situación.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

David.

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friasc
Yo probé el VDSL
15-07-2025

Buenas tardes David,

 

1. No puedo hacer llamadas ni navegar si no estoy conectado a la Wi-Fi o por Bluetooth.

2. Di de alta la eSIM desde la app Mi Movistar y al día siguiente tenía un mensaje en el apartado de mi número de teléfono que decía 'configurar eSIM'. Al pulsarlo, apareció un QR.

3. Abrí la aplicación Mi Fit de Xiaomi, fui a 'Dispositivo' y luego al menú 'Gestionar eSIM', donde me dio la opción de escanear un código QR. Escaneé el código QR proporcionado por la app de Mi Movistar.

Un saludo,
Carlos"

 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-07-2025

    Hola friasc 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo, Jhon U.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-07-2025

    Hola friasc 

     

    Agradecemos la información proporcionada. Sobre tu consulta hemos validado que para que te funcione el Watch 2 Pro, el sistema operativo Android debe tener la versión 3.46 o superior para que funcione, verifica si tiene esta.

     

    Te recomendamos que borres el plan de datos en tu reloj y lo vuelva a dar de alta, una vez utilizado el código QR de la eSIM por primera vez en un dispositivo, este solo será válido para volver a cargar la suscripción móvil en el mismo dispositivo. Nos indicas si te funciona luego de este proceso o si te sigue sin funcionar.
     

    Quedamos atentos a tu respuesta.            

                             

    Un Saludo, Alexander.