¿TE HA ESCRITO EL CENTRO NÉMESYS?

Hola seta,

Si te hemos escrito desde Nemesys es porque desde tu línea adsl, seguramente,  se ha estado enviando spam . Como has borrado los correos y, por tanto, no puedes mandarnos ningún número de referencia de las incidencias generadas, envíanos un privado con tu número de adsl.

Además puedes escribir a la dirección nemesys@telefonica.es para que te enviemos más información incluídas las pruebas sobre el spam emitido desde tu línea.

Un saludo

Aleccionado por un experto (yo no lo soy) en Informática, cuando hace unos 4 días me llegaron de un tal "Nemesys...." varios mensajes, casi sin ni siquiera mirarlos, por supuesto sin abrirlos, eliminados todos.

Se reía el ducho en la materia cuando le juraba que no los había abierto, y me creía ya que ¡¡¡eran de Telefónica!!!. Hay que jo....¿no podían enviar uno solo, y como remitente "Telefónica"?.

Mi problema era, y sigue siendo, que no me deja enviar correos. Acaban de decirme que sustituya el Outlook Express por otro Gestor de Correos ya que, aunque alguno sí que envia de vez en cuando tras las maniobras indicadas por el Técnico telefónicamente, el siguiente me sigue dando "error" y no es posible enviar.

¿Alguien me puede ayudar y aconsejar otro método que no sea cambiar de Gestor, al que ya estoy acostumbrado y que tendría que seguir funcionando bien?.

Gracias.

Hola Mijares.

He cambiado a xxx la dirección de correo de tu mensaje, por que se trata de un dato personal.

No te preocupes, hemos consultado la serie y sólo tienes abierta esa incidencia.

Hotmail tiene un servicio (staff) desde el que envía a Centro Némesys la información del spam que reciben sus usuarios desde nuestros servidores y nosotros tenemos que actuar informando a nuestros clientes para que solucionen, si lo hubiera,  el problema de malware en sus equipos.

Si un cliente de Hotmail ha clasificado de spam tu correo el servidor nos lo remite automáticamente. Esto es lo que habrá pasado en tu caso.

Un saludo.

He recibido un aviso de el uso no autorizado de mi correo y usado para mandar Spam a una dirección (xxxxxxxxxxxxxxx@hotmail.com) algo que no es cierto, el correo lo mande yo de la simple forma de devolver al remitente que me mando un correo de felicitación navideña con un discurso de Franco ¡si con Franco el dictador fascista) y lo único que hice fue devolvérselo y decirle que se lo meta en los guevos.

A ese Sr.. Ni lo conozco y no quiero conocerlo. 

Por cierto me volvió a mandar otro insultándome, de modo que no echen cuenta de cualquier capullo que diga algo si contrastarlo.

 Mijaron

Hola oscari:

Suele ser habitual que un malware o software malicioso infecte un equipo y  por eso tu ordenador, en este caso, envía spam sin que tú te des cuenta. No te preocupes en exceso, porque, como te digo, es habitual. Eso sí, es recomendable seguir una serie de pasos para evitar, en lo posible, que nos vuelva a suceder. Así pues, pásale a tu equipo un antivirus online. Para ello te recomendamos que consultes esta página:

http://www.osi.es/recursos/utiles-gratuitos

y también te aconsejamos que protejas los equipos con antiespías, cortafuegos y antivirus actualizados con las últimas versiones y firmas.

Saludos  

Durante este mes han enviado al correo de mi padre un correo del centro Nemesys, indicando que desde nuestra línea sospechan que enviamos spams, cosa que no es cierta, yo mis correos sólo se lo envío a mis contactos íntimos y anuncio desde aquí que puedo ser victima de un hacker, las cuentas asociadas a nuestra línea han podido ser hackeadas, ya les escribí desde mi correo  a Nemesys exponiendo mi versión de los hechos y que es la verdad, porque si yo quisiera hacer spam no se lo comunicaría al centro Nemesys, un tercero está usando mi cuenta de correo, por tanto las cuentas estan hackeadas, a mi parecer porque no tiene otra explicación, yo de verdad no enviaré un correo no deseado a proposito, por tanto es un tercero es que lo hace por mi, rogaría investigaran o me indicaran por favor, se lo ruego, que antivirus es el mas adecuado para tratar de arreglar el problema.

De lo contrario si no encuentro una pronta solución, tendré que cancelar mis cuentas de correo, es lo único que se me ocurre, yo de verdad, lo digo con el corazón en la mano, nunca enviará a nadie un correo no deseado, y por supuesto si alguien no quisiera recibir mis correos, me gustaría siempre que me lo indicaran y enseguida le borraría de mis contactos, es lo que he hecho siempre.

De verdad, si está por aquí la encargada de Nemesys, me hable por el privado y yo la explique el problema, porque ahora me da miedo indicar mi cuenta desde aquí, es por eso de verdad.

Saludos, gracias.

Oscar

Bienvenido a nuestro foro José Miguel,

La forma de actuar de nuestro sistema antispam, es recoger evidencias y quejas que nos llegan de otros proveedores y usuarios por envío de spam, así como detectar la existencia de envíos masivos a través de nuestras sondas en la red.

Tratamos de  alertar de los problemas detectados, por eso enviamos a nuestros clientes toda la información de la que disponemos para ayudar a solucionar el problema y  para que sirvan de referencia a la hora de buscar el origen del ataque.

En tu caso casi todas las notificaciones que hemos recibido son de “aol” y de la misma fecha 7 de noviembre, lo único que cambia  es la hora (por eso sabemos que son ejemplos diferentes), en un intervalo de tiempo muy pequeño hubo una emisión masiva de spam desde tu conexión, hemos recibido las quejas y te las hemos enviado.

Si te has asegurado de que tu equipo está limpio y has cambiado las contraseñas de correo por si te las habían capturado, puedes estar tranquilo. Es raro que sigas recibiendo comunicaciones sobre este mismo envío masivo (la última  que nos ha llegado es del día 23). En el caso de que vuelvas a tener noticias nuestras, comprueba la fecha del incidente, por si se trata de un nuevo problema, ya sabes que ninguno estamos libres.

Un saludo.

Sí; soy nuevo, y deseo ponerme al servicio del foro en lo que pueda ser de ayuda.  Soy un jubilado de 72 años y por lo mismo bastante responsable en cuanto a virus y spam.

Acabo de enviar la siguiente respuesta a un nuevo email de némesys de esta fecha de 25 de noviembre, que supongo que es bastante esclarecedor para si a alguien le ocurre lo mismo:

«Estimados señores de némesys:

Casi no puedo creerlo.

¿Se han dado cuenta que me vuelven a comunicar que un tal xxxx@aol.com se queja de haber recibido spam desde mi ordenador el pasado 7 de noviembre?

Reply-To: <xxxx@aol.com>

From: "Jack Lewis"<xxx@yahoo.com>

Subject: Payroll Secretary

Date: Sun, 7 Nov 2010 15:18:15 -0800

De esa misma queja ya me notificaron hasta cuatro veces la misma, y ninguna otra.  Ya revisé mi equipo.  Ya tuve bloqueado mi correo por esa causa, y ya me desbloquearon el mismo al cumplir todos los requisitos al pasar más de un tiemò prudencial sin poder entrar en mi correo para cambiar la contraseña.  Ya cambié mi contraseña y estoy funcionando de nuevo con mi correo de telefónica.net.

Espero, sin embargo, que esta vez no me bloqueen mi correo por esa misma queja del mismo usuario y del mismo día 7 de noviembre ya que es imposible que el spam salga de mi ordenador, ya que está revisado desde esa misma fecha con mi antivirus diariamente, ni nadie esté usando mi nueva contraseña, que no he entregado a nadie y he usado muy poco, creo que solamente para probar que funcionaba.

Les ruego, pues, tomen nota, y no me vuelvan a comunicar por quinta o sexta vez la misma queja del tal Jack Lewis del día 7 de noviembre, que si fue verdad que ese correo salió de mi ordenador, es imposible que vuelva a salir desde esa misma fecha que recibí la primera comunicación.

Les saluda atentamente,

José Miguel Brox Ruiz.»

   Creo que ustedes comprenderán que por una única queja de hace más de dos semanas y que ya está solucionada, (si es que existió de verdad, que yo ya casi lo dudo), es un abuso precisamente de correo electrónico la actitud de Némesys al comunicarme hoy y por quinta vez una vez más lo mismo.  En las comunicaciones desde la segunda a la cuarta, llegué a pensar que estaba inundando de spam a media españa hasta que me di cuenta que era el mismo quejica y de la misma fecha...

O sea que a quien le pase lo mismo antes de nada miren quien recibió el spam y en que fecha...

Gracias por acogerme.

Hola KARIÑOSO,

Hemos quitado tu teléfono del mensaje para que no salga publicado ningún dato personal.

Voluntaria o involuntariamente alguno de tus contactos de Hotmail ha calificado “como correo no deseado” este mensaje, y Hotmail tiene un servicio (staff) desde el que envía a Centro Nemesys la información del spam que reciben sus clientes desde nuestros servidores y nosotros tenemos que actuar informando a nuestros clientes para que solucionen el problema.

Por si quieres visitarlo ya habíamos hablado sobre esto en otro post.

Un saludo

Hola topecb:

Si has recibido unos correos desde Némesys es porque desde tu línea de acceso a Internet se está enviando Spam y  es nuestra obligación comunicarlo a los clientes para que tomen medidas respecto a la seguridad de sus equipos, como ya hemos indicado a otros usuarios en post anteriores.

En Centro Némesys  trabajamos en función de las notificaciones remitidas por usuarios y organismos de probada reputación, sobre el uso indebido de Internet, y en ningún momento escaneamos o supervisamos directamente los equipos o accesos de nuestros clientes.

Por lo tanto, si tienes sospechas de algún tipo de abuso hacia tus equipos haznos llegar una copia de los “log” de tu sistema a través de nuestro buzón, nemesys@telefonica.es, que ya conoces. Y, si crees que hay algún hecho que pueda ser constitutivo de delito, puedes denunciarlo ante las autoridades competentes.

Un saludo