Barça/Madrid: un partido a 1080p/HDR/50FPS y otro a 720p/25FPS (DAZN)

Dudo mucho que hayan escuchado algo. Simplemente lo han dejado como estaba antes porque se veía mal.

Así es, se nota la mejoría, a la par del resto de canales al menos. Era lo mínimo, lo que no entiendo es por qué semanas dando vueltas y negandolo. Decian que no dependía de ellos, y entiendo que la prueba de que sí es que al final tras nuestros comentarios hayan dado marcha atrás con ello, lo que no habrían podido de no depender de ellos. Lo de los 50 pues bienvenido sería, pero al menos que no se viera peor que el resto

Técnico-Movistar​ El canal Dazn laliga ha vuelto a subir la calidad y transmitir a 1080 25 FPS, por fin habéis escuchado a los clientes, ahora solo falta que subáis los FPS de 25 a 50 para tener una calidad en los canales en dispositivos propia de 2026, a ver si aunque sea a pasito de tortuga nos vais escuchando.

Hola Lolalolo 

En lo que respecta a la Comunidad Movistar, ya hemos proporcionado la información que se encuentra en nuestras manos para todos los que interactuaron dentro de este hilo, que por cierto, agradecemos en sobremanera todos los comentarios, apreciaciones, y contribuciones en general que realizaron durante el proceso.

Reiteramos que la información en nuestras manos siempre se puso a disposición de ustedes, nuestros clientes, hemos sido lo más transparentes posible y compartido la información que nos fue proporcionada en su momento por las directivas. Habiendo dicho esto, vamos a proceder a cerrar este hilo.

Lamentamos que esta situación haya escalado hasta tal punto en generar un descontento y malestar, y esperamos poder hacer algo al respecto prontamente. Agradecer siempre a todos por el respeto, colaboración y paciencia en todo momento.

Un saludo, Sebastián.

Sois unos cachondos.

Hola Sombras 

No hemos recibido más respuesta por tu parte. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Quedamos pendientes.

Un saludo, Emanuel.  

Hola Sombras 

Seguimos dando seguimiento a la consulta que nos has reportado. En relación con lo comentado por Lolalolo, en primera instancia agradecemos los comentarios que realizas respecto al tema de la consulta. Tus aportes son valiosos, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en los servicios que brindamos, como el de televisión, el cual siempre buscamos ofrecer con la mejor calidad y definición posibles.

Por otro lado, reiteramos nuestra posición frente a los comentarios que nos compartes. Hemos tomado nota de tus apreciaciones y experiencias desde el punto de vista del usuario en relación con la visualización de contenidos deportivos, especialmente los partidos de LaLiga, con el objetivo de trasladarlas al área técnica correspondiente y evaluar posibles vías de mejora, principalmente en la transmisión de contenidos futbolísticos a través de nuestros partners o colaboradores asociados, como DAZN.

Adicionalmente, queremos saber si podemos ayudarte con alguna otra consulta o inquietud que tengas, ya sea relacionada con este hilo o con cualquier otro tema. Estamos a tu disposición para apoyarte.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo, Emanuel. 

¿Qué respuesta voy a dar si sólo hacéis que dar largas? No puede marcar nada como resuelto, porque no está resuelto. Los canales de Dazn LaLiga se ven mal (a 720p) y cuando no puedo usar el deco y tengo que verlo en ordenador, la calidad es mísera.

Estará resuelto cuando se vean bien de nuevo, no mientras deis largas como si no pudierais hacer nada.

Hola Lolalolo 

No hemos vuelto a recibir respuesta de tu parte. Queríamos saber si la información que te hemos facilitado ha sido de ayuda y ha resuelto tu consulta. 

En caso afirmativo, te agradeceríamos que pulses la opción “Marcar como solución” en el hilo donde se brindó el asesoramiento, ya que esto resulta de gran utilidad para otros usuarios del foro.

Si por el contrario necesitas alguna aclaración adicional o tienes nuevas dudas, no dudes en comentárnoslo. 

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo, Alejandra.

Hola Sombras 

Agradecemos enormemente a Lolalolo , ManuelRobaina y jomaboto por sus valiosos aportes al hilo y sus intervenciones, las cuales contribuyen a enriquecer y retroalimentar la calidad de nuestro servicio, así como a compartir sus propias experiencias y percepciones sobre los contenidos que emitimos a través de nuestros canales habituales, especialmente en lo referente al deporte del fútbol.

Tras las recientes intervenciones en el hilo en relación con la consulta que indicaste inicialmente, no hemos vuelto a recibir nuevas respuestas o interacciones por tu parte. Dado que nuestro objetivo es que las consultas de los usuarios sean resueltas de manera satisfactoria, nos gustaría saber si la información proporcionada, ya sea por nuestro equipo técnico o por otros miembros de la Comunidad, ha dado respuesta a tu consulta en su totalidad.

Esperamos que la información facilitada haya sido de utilidad. Te agradeceríamos que, en caso afirmativo, pulses la opción “Marcar como solución” en el hilo donde se brindó el asesoramiento, ya que esto resulta de gran ayuda para otros usuarios del foro.

De lo contrario, si necesitas alguna aclaración adicional o tienes más preguntas, por favor háznoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.

Quedamos atentos a tus comentarios. 

Un saludo, Emanuel.