HELIOgavalo Gracias por tu explicación, al momento de presentarse estos cortes se presenta algún código de error.
No. Solo aparece la información del canal como si lo acabaras de sintonizar.
HELIOgavalo. continuo a la espera de tus datos para poder realizar el análisis de tu caso. Si tienes alguna duda infórmame.
HELIOgavalo, vamos a mirar tu caso para ello es necesario que me envíes por mensaje privado lo siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- DNI:
- Teléfono de contacto:
- Correo electrónico (registrado en Movistar en mis dispositivos)
- Dispositivo: (Marca y modelo)
- Conexión: cable, wifi, datos móviles:
- Versión de la App:
- Has intentado desde otro dispositivo:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
HELIOgavalo, de acuerdo, voy a validar lo que mencionas y te informare.
