No puedo borrar programas de favoritos
Desde que tengo el nuevo decodificador (al incluir netflix y cambiar a selección) no consigo eliminar de favoritos las series que ya no tienen capítulos en emisión (por ejemplo, Outlander, Poldark, P...
Foro
Hola MargaGD !
Por la información que nos aportas, entiendo que la interfaz que tienes es ésta
Con ésta versión de la nueva interfaz de Movistar Tv, no es posible la gestión de canales favoritos, en el siguiente enlace se informa sobre las funcionalidades.
Referente a la sugerencia sobre la disposición de los carruseles dentro de la interfaz, puedes acceder al buzón de sugerencias, a través de Tu Comunidad, sugerencias y mejoras, para que los compañeros de desarrollo puedan tomar nota para futuras actualizaciones.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola MargaGD !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado me envíes el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Gracias por responder, Mar
Mi problema no son los canales favoritos, sino los programas favoritos (dentro de las colecciones de contenidos)
En esta pantalla no puedo eliminar los favoritos que ya no tienen episodios en emisión, como por ejemplo Outlander T4, así que de los 15 "favoritos" que tengo, reales son unos 10, el resto es un incordio.
