No puedo ver mistar plus en el ordenador
Me sale toda la programación pero pongo cualquier canal y me sale un mensaje
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Foro
2 Respuestas
Hola, @juanpablovalerojimenez
Por favor, confírmanos si el fallo se ha resuelto con los pasos informados.
Un saludo.
Andrés.
Hola, @juanpablovalerojimenez
¡Bienvenido a la comunidad Movistar!
Por favor, realiza los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.- Verifica si tienes alguna actualización pendiente en el sistema operativo y navegador.
Por otra parte, confírmanos si el servicio de Movistar+ lo tienes activo con la tarifa de miMovistar/fusión, o cuentas con la suscripción de Movistar Plus+ streaming.
Un saludo.
Andrés.
