no puedo ver moviestar en mi ordenador desde otro lugar que no es mi casa; me da ERROR WV1001

Hola, Maria Pilar Segura Vaquero 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos: 

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

Un saludo.

Michel.