Problema con subtitulos no se activa la opción en la Primera en directo pero si en diferido
Buenos días, acabo de migrar a Movistar desde otra compañia y me han instalado la fibra 300/300, tengo un problema de audición y me es aboslutamente necesario disponer de subtitulos en aquellos programas que lo tienen.
Mi sorpresa ha sido mayúscula al comprobar que por ejemplo en la Primera de TVE al ver los programas en directo pulso para desplegar el menú dónde puedo activar los susbtítulos y esta opción aparece en gris (no se puede seleccionar).
Sin embargo si retrocedo unos segundos y veo el programa en "diferido" entonces si que puedo activar y ver los subtítulos.
En otros canales por ej la2 si que tengo los subtítulos, no he tenido tiempo de comprobar mucho más
Les agradecería alguna ayuda y saber si es problema de mi instalación e o al contrario alguna incidencia.
Gracias
