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_danigonradio
Yo probé el VDSL
11-04-2025
Solved

Retardo bestial en La 1

Vengo observando últimamente un retardo bestial entre La 1 de TDT y del decodificador UHD.   Ahora mismo hay un programa en simulcast entre La 1 y La 2 y he llegado a contar hasta 13 segundos de re...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    15-04-2025

    Hola, _danigonradio 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

    Karen.

_danigonradio's avatar
_danigonradio
Yo probé el VDSL
13-04-2025

Me pasa en el deco UHD y en la app. Comprobado ahora mismo 

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-04-2025

Hola, _danigonradio 

 

Realizaremos las comprobaciones y ante cualquier novedad, te lo informamos. 

 

Un saludo.

Karen.

  • _danigonradio's avatar
    _danigonradio
    Yo probé el VDSL
    14-04-2025

    Gracias Karen. Un saludo 

    • Comercial-movistar's avatar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      15-04-2025

      Hola, _danigonradio 

       

      Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión.

       

      Un saludo.

      Karen.

      • _danigonradio's avatar
        _danigonradio
        Yo probé el VDSL
        15-04-2025

        Gracias Karen. No, eso era todo de momento. Gracias por el soporte 

    • Comercial-movistar's avatar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      14-04-2025

      Hola, _danigonradio 

       

      Tras realizar las validaciones con el área encargada, nos informan que, por el momento, no es posible ajustar este retraso de contenido. Sin embargo, si hay algún cambio, se informará a nuestros clientes por los canales habituales.


      Sentimos las molestias. 

       

      Un saludo.

      Karen.