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Nuka13
Mi vida cambió con el ADSL
10-09-2023

Series a la carta que no se pueden ver en MOVISTAR OTT.

Desde hace dos días, como mínimo, ya no se puden ver en MOVISTAR OTT las series a la carta EVIL ni RESIDENT ALIEN. ¿Cuándo estará arreglado? Me he cambiado de LITE a OTT, justamente, para poder ver...
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Nuka13
Mi vida cambió con el ADSL
13-09-2023

Seguimos igual... 😞

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-09-2023

Hola Nuka13 

Por el momento sigue activa la incidencia, seguimos trabajando para que se solucione lo antes posible.

Un saludo.

Vero.

  • Avatar de Nuka13
    Nuka13
    Mi vida cambió con el ADSL
    15-09-2023

    ¿Cuándo arreglaréis la incidencia? Lleváis más de una semana... 😞

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      15-09-2023

      Hola Nuka13

       

      Nos indican que la incidencia está resuelta, debes reinstalar la app, y probar en otro equipo si continuas con la incidencia nos comentas.

       

      Saludos Pilar.

      • Avatar de Nuka13
        Nuka13
        Mi vida cambió con el ADSL
        16-09-2023

        Ayer desinstalé vuestra app (la única que aparece) en mi fire stick y la volví a instalar, pero siguen sin poderse ver la 3ª temporada de EVIL ni la 2ª de RESIDENT ALIEN. Las estuve viendo sin problemas cuando cambié de LITE a OTT, pero de un día para otro da error cuando intenta cargar el episodio en cuestión. ¿Qué tengo que hacer ahora para poder seguir viendo ambas series?