Servicios no ofertados y si contratados
Buenos días, según el paquete que tengo contratado tengo incluido Disney, pero sin embargo no puedo verlo, por más que he hablado con Atención al cliente no me lo solucionan y sin embargo cada vez pa...
Foro
Hola, soledvp
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Para ver Disney+ incluido en tu paquete, asegúrate de haber activado el servicio desde el área privada de Movistar o el descodificador UHD. Si ya tenías una cuenta Disney+ previa, debes asociarla a Movistar Plus siguiendo el proceso de activación. Si no puedes acceder, revisa si tu correo ya está registrado y solicita recuperación de contraseña desde Disney+. Comprueba que tu paquete actual incluya Disney+ y que esté correctamente activado en tu área de cliente. No obstante, pásanos por privado tus datos personales: Dni, teléfono. Lo vemos y te decimos.
Saludos, Xavier
