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1798 Respuestas
- Redbaron02-02-2025Yo probé el VDSL
Movijuan11 No tienen ni la más mínima intención.
Fijaros que ni siquiera interviene ningún moderador en el hilo.Lo único que hacen es unir todos los hilos en este, y nada más.
Comercial_movistar , deseo presentar una reclamación por el importe que me acabáis de facturar, que incluye ya un incremento de precio proporcional:
1.-En primer lugar, no me lo habéis comunicado oficialmente. Esa comunicación de incremento de precio NO figura en ninguna de mis últimas facturas. Por lo tanto, no me podéis aplicar un incremento de precio que no me habéis comunicado. En caso contrario, indicadme por qué medio y en qué fecha concreta me lo habéis comunicado. Os corresponde a vosotros demostrar que esa comunicación ha existido. En mis facturas, no está.
2.- Habéis retirado contenido por el que pagaba (los canales de AMC que se incluían en el paquete básico) y no habéis sustituido el contenido, ni en tiempo ni en forma. Lo de los canales de BBC es de vergüenza ajena y, desde luego, no tienen ni siquiera un ápice de la calidad de los sustituidos. Asimismo, aún aceptando que una cosa sustituye a la otra, desde que desapareció AMC han pasado días/semanas sin ninguna incorporación.
Por otra parte, yo pago también el paquete Deportes Total. Pero antes el que tenía era el paquete motor, en el que se incluye en el precio, el canal Caza y Pesca. Si ahora, lo incluís gratis en el paquete básico, entiendo que el paquete Motor NO puede seguir teniendo el mismo precio, al incluir ahora ese paquete un canal menos (de calidad más que discutible, pero el caso es que lo incluíais en el paquete motor y cobrabais por él).
Entiendo que no tengáis respuesta, pero exijo que tramitéis mi reclamación. Esto es una absoluta vergüenza. Deberíamos hacerlo todos.
PD: de la incorporación a medias de Apple TV, después de anunciarlo a bombo y plantillo… hablamos otro día. Se llama publicidad engañosa, señores.
- davides7102-02-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Me imagino que ya, salvo sorpresa, esto es lo que han decidido dejarnos como sustitución a las canales AMC. Sabemos de la pesima calidad y la mediocridad de la situación nueva con estos canales estos malos y del año 2005.
Me imagino también que para que pedir disculpas por parte de la compañía a sus abonados.. Pasarán meses si es que sucede.
. Que más da, si somos números, estadísticas, poco más....
Con todo esto me temo que cuando la paciencia de cada uno, o la RABIA por la injusticia sufrida, se siente a nuestro lado un día....
en el sofá,,,,, y nos hable al oído, decidiremos dar de baja el servicio o cambiar de compañía porque PAGAR POR VER NADA, NO TIENE SENTIDO HABIENDO OTRAS OPCIONES EN EL MERCADO,A TODO SE ADAPTA UNO.
Gran decepción sin duda con una compañía que no tiene capacidad de reacción, que la pasividad es su mejor respuesta a los problemas y que no tiene un equipo que se encargue de tener unos profesionales de marketing favorables para retener a los clientes a través del saber escuchar a todos los que estamos aquí escribiendo....y de saber proponer soluciones a la eliminación de 14 canales, poniendo los canales estos que todos criticamos desde aquí....
Lo dicho, hasta que nos vengan o veamos una oferta que nos venga bien....
Saludos.
- Movijuan1102-02-2025Yo probé el VDSL
Personas de Movistar ¿Os falta mucho todavía para daros cuenta del desastre de cambio de canales BBC (totalmente ajenos a nosotros y muy desfasados) respecto de lo que habéis quitado de AMC?
SOLUCIÓN YA.
- josepcity01-02-2025Yo probé el VDSL
No se pueden comparar los canales británicos de la BBC con los canales que habían en el paquete Seleck como AMC, Somos, Canal Hollywood, Odisea, Historia, Crime, etc, etc.
- María CR01-02-2025Yo probé el VDSL
davides71 efectivamente AMC es una plataforma de conenidos de primer nivel. Qué duda cabe que habrán querido hacer valer su posición en el mercado negociando al alza su continuidad en Movistar. Es de lógica. Lo que está claro es que Movistar es rácana (los abonados después de años lo saben), no es necesario saber en qué términos se produjo la negociacion pero a todas luces Movistar no cedió y creyó que no pasaría nada. Pero ha pasado.
No han tenido ni la decencia de publicar un comunicado oficial de disculpa hacia sus abonados con la clara intención de reparar el daño causado que además han acrecentado tratando de tontos a los abonados con la incorporación in extremis de lo peor de la BBC, como ya se está comprobando, y un caza y pesca que no pinta nada... Salvo appel tv, su apuesta más fuerte y tampoco es una maravilla, todo lo demás ha sido improvisado para callar bocas y enfriar los ánimos. Y tampoco les está saliendo bien.
Hace unos días lo dije. Prescindir de la tv de movistar si no hay intención de reparar el desaguisado y pasarse por ejemplo a tivify. Es genial y también tiene los últimos siete días con canales de AMC y mucho más.
El regreso a la tv de Movistar dependerá de la atención que prestan al abonado que no es de fútbol y disfruta especialmente del cine, series, documentales, canales lineales, por supuesto AMC, todo ello a través del decodificador para disfrutar de U7D. Así quedaría justifacada la subida de la cuota que acompañada de esas "actualizaciones necesarias en un mercado que sube precios" y "requiere mejoras técnicas" que por cierto nunca implementan (siguen sin pasara a HD canales en sd que en todos lados ya son HD; así mismo un HD que deja que desear, del 4K pírrico)... Ese conjunto de peticiones harían posible al menos mi vuelta a Movistar tv.
Rectificación ya. Un respeto.
- javiflames01-02-2025Yo probé el VDSL
Movistar está expulsado a los clientes que estamos interesados en canales lineales de calidad, creo que somos bastantes.
Los canales de la BBC son infumables, un insulto a los abonados! Caza y pesca por su temática directamente debería estar prohibido!
Saludos,
- espatu01-02-2025Yo probé el VDSL
Los canales bbc son infumables, es más si al menos hubieran metido los canales de cine por la desaparición de amc, pero vamos k no , k los canales de amc son de lo mejorcito y Movistar los ha quitado, no se han dado cuenta k hay muchos usuarios k aún le gusta los canales lineales ?
- Movijuan1101-02-2025Yo probé el VDSL
Ya estamos en febrero, seguís cobrando la subida de precios religiosamente y nada de poner canales dignos que sustituyan lo que habéis quitado.
P.D. Visto el sentir de todos ¿Podéis quitar ya los canales gratuitos de BBC? - bertusus31-01-2025Yo probé el VDSL
Sres. de Movistar:
Quiten estos malísimos canales de la BBC y pongan canales dignos de estar en una televisión de pago.
Ya me sé de memoria Los mosqueteros, las temporadas 5, 6 y 7 de TopGear, Los Windsor y La ruta de Rick Stein a México. Avancen la "cinta", gracias.
No pago para ver canales bazofia.
A tomar el pelo a otra parte.
- davides7131-01-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes, por si alguien lo ha olvidado, nada de mediocridad británica ni sus costumbres, no interesa aquí la verdad.....
Datos contrastados:
AMC Networks International Southern Europe (AMCNISE), la mayor productora independiente de canales temáticos de España, refuerza su liderazgo en el segmento documental tras copar las tres primeras posiciones del ranking de audiencias. Según los datos reportados por Kantar Media, Canal Historia, AMC Break y AMC Crime ocuparon el primer, segundo y tercer puesto, respectivamente, un hito que ninguna compañía había logrado antes.
Señores esto son mejoras, entretenimiento, diversión, cultura, conocimientos , variedad y calidad.
Cambiamos en chip, intentamos mantener a los clientes e intentamos ser un referente en el mercado... O seguimos viendo cómo tocamos fondo.....
Saludos