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Avatar de palangana
palangana
Yo probé el VDSL
08-03-2017
Resuelto

Ayuda con servicio ya voy

Hola,
Se me ha activado el servicio ya voy, no lo he aceptado y no he dado el consentimiento, y ahora en las llamadas entrantes suena una canción. Los clientes cuelgan pensando que se han equivocado.
He probado todo lo que pone por el foro y no funciona.
Ayudarme, por favor
  • Avatar de palangana
    palangana
    08-03-2017
    Creo que ya lo he resultado, en empresas hay que colocar un 0 al 2217, y ya no sale por ahora

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Carmen.G_Telefonica Empresas
    Carmen.G_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    08-03-2017

    Efectivamente palangana,ese es el número de baja del servicio Yavoy.

     

    En tu caso,como supongo que tendrás un número de Empresas con Corporativo,te ha funcionado marcando antes el 0.Así es!!!:smileyhappy:

     

    Gracias por participar en nuestra comunidad y por tu aportación!!!!

     

    Chao.



    Saludos.



  • Avatar de palangana
    palangana
    Yo probé el VDSL
    08-03-2017
    Creo que ya lo he resultado, en empresas hay que colocar un 0 al 2217, y ya no sale por ahora
  • Hola,buenos días palangana,

     

    Envíame tus datos en un mensaje privado y trataré de ayudarte.



    Si se trata de una consulta de un cliente residencial o autónomo, moveremos tu consulta al foro adecuado.



    Necesito tu NIF o CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

     

    Espero tus noticias. Gracias y un saludo..