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BárbaraMoránCalvete
Más integrado que la RDSI
17-12-2016

Estado de reparación

Hola buenas!

 

He enviado mi telefono a reparar, en el seguimiento de la pagina me pone en el estado "Final, cliente avisado". Que por cierto no me han avisado y entro en la parte de coste fuera de garantia y me pone una cantidad bastante grande. Tampoco me han llamado para avisarme de que tengo que pagar nada y supuestamente me deberían de entregar el telefono el lunes. si alguien me puede ayudar no se que quiere decir si me entra en garantia o no.

 

Muchas gracias un saludo.

2 Respuestas

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  • Avatar de Rosario_Telefonica Empresas
    Rosario_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    27-12-2016

    Buenas tardes BárbaraMoránCalvete !

     

    Como no he recibido noticias tuyas, entiendo que has podido resolver tu consulta por otra vía. Con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.

     

    Ya sabes donde encontrarnos para lo que necesites, buen día ;)

     

  • Buenos días BárbaraMoránCalvete y ¡ Bienvenida a la Comunidad de Empresas!

     

    Para tratar de ayudarte,  necesito me envíes por mensaje privado los datos de tu línea: número y Cif del titular. Si no podemos gestionarlo directamente, moveremos el hilo al foro adecuado.

     

    Quedo a la espera de tus noticias ;)