SERVICIO EMOCION Y SERVICIOS DE PAGO
Estimados Sres: En diversas ocasiones he tenido que llamarles para solicitar baja de servicios que se ofrecen a través de internet y supongan un coste adicional. Hoy he llamado para de nuevo solici...
Foro
Estimado Víctor F.
Gracias por su mensaje.
Me ha llamado la persona del servicio de atención telefónica con el que he estado hablando esta mañana y me ha dicho que tiene confirmado que vuelven a dar de baja los servicios de pago y devuelven el importe cobrado.
No me gustaría mezclar la solución concreta del número en el que me ha pasado esto en la factura de enero de 2018 con el conocimiento de la solución general, para poder ver cuando sea necesario todas las líneas, y para poder dejar dada orden de modo que no me vuelva a pasar.
Como le comentaba antes, de vez en cuando nos reaparece este tema.
No sé si hay alguna solución general. Veo que en los foros es un asunto muy repetitivo.
Gracias
Román García
Multimedia
Buenos días:
Me pregunto si Movistar tiene alguna respuesta a este tema.
Atentamente
Multimedia
Buenos días Multimedia
Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.
¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
Gracias y saludos.
