Hola felpaman
Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención. Estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar.
Tengo un par de dudas, a ver si me podéis ayudar.
¿Cuánto vale la compra del terminal el vez del alquiler? Por teléfono me dijeron que la compra era un pago único de unos 8€, pero que el alquiler eran unos 7€ al mes, a lo que no le veo sentido. ¿Es así o entendí mal?
Otra cosilla, ¿qué necesitamos para dar de baja la línea móvil que tiene contratada mi padre, pero que no usamos? Lo pregunto porque no tenemos la SIM ni nada por el estilo, ni si quiera nos suena el nº de móvil de esa linea, ni recordamos haberla contratado nunca.
Hola, felpaman
Respecto a la baja de la línea, necesitamos que nos adjuntes un escrito formal solicitándola, el cual debe incluir el número de línea, DNI, nombres completos y firma del titular. Además, te solicitamos una foto del documento de identidad.
Por otro lado, la compra del terminal que tienes actualmente en alquiler no será posible bajo esta modalidad. Si deseas adquirirlo sin una cuota mensual, te recomendamos acercarte a una de nuestras tiendas.
Un saludo.
Karen.
