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Técnico-Movistar
31-08-2026Responsable Técnico
Hola JdeCV
Hemos verificado en el sistema que actualmente se encuentra en curso la instalación de su nuevo router WiFi 7. Comprendemos la situación que nos indica; sin embargo, para poder realizar una validación adecuada sobre el funcionamiento y la compatibilidad con el amplificador, es necesario esperar a que la instalación del nuevo equipo se complete.
Una vez finalizado el proceso, podremos revisar la configuración y confirmar las opciones disponibles. Debido a las limitaciones operativas del sistema, no es posible gestionar simultáneamente varias solicitudes sobre el mismo servicio mientras existe una orden en curso.
Quedamos atentos a que nos puedas confirmar la instalación del nuevo equipo.
Un cordial saludo.
John