Foro

Avatar de lga1
lga1
Yo probé el VDSL
09-10-2018

¿Que hay que hacer para que atiendan una averia del DECO?

Hola, He reportado varias veces una averia en mi decodificador y sigo a la espera , la semana pasada contactaron conmigo para indicarme que un técnico se pondría en contacto y me llevarían un deco n...
Avatar de lga1
lga1
Yo probé el VDSL
22-10-2018

A día de hoy todavía sigo con la incidencia y nadie se ha puesto en contacto conmigo

 

De vergüenza , la incidencia es 20180132827144,  por si alguien tiene a bien atenderme.

 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-10-2018

 

Hola lga1 !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu solicitud.

 

Al tratarse un tema comercial, te reporto el hilo con dicho departamento para que te puedan informar sobre esa sustitución.

 

Gracias, un saludo, Mar.