15 días después de pagar la fianza sin tener el servicio contratado
Hola, necesito ayuda urgente con mi alta de Fusión Plus. El pedido se canceló erróneamente por un supuesto riesgo el día 27 de mayo (sin haberme solicitado fianza previamente). El día 28 de mayo realicé el pago de la fianza solicitada y envié el justificante, pero a día de hoy sigo sin el alta del servicio.
¿Podríais revisar el estado de mi solicitud y asociar el pago a mi expediente para proceder con la instalación? Tengo toda la documentación preparada. Muchas gracias."
