20 dias y siguiendo
Buenas tardes; Llevo 20 días desde que contrate uina portabilidad con movistar. A los 4 días me dieron las lineas moviles pero al intentar ponerme la fibra en casa (con el deco para el futbol y las ...
Foro
Buenas tardes a110296
Nos ponemos en tu lugar y entendemos tu malestar. Tienes en curso una reclamación que hemos reiterado indicando el incumplimiento de la cita, solicitando agilización y exponiendo todos los detalles e información que nos facilitas respecto a la CTO. Esperamos que aceptes nuestras disculpas por las molestias que te está ocasionando.
Desde la Comunidad, realizamos cuantas gestiones posibles, para intentar que realicen la instalación a la mayor brevedad.
Nos mantenemos pendientes realizando el seguimiento, deseamos poder trasladarte tener buenas noticias, en breve.
Un saludo. Llanos
SOIS UNOS [....]. Me habeis cancelado el pedido sin avisar 1 mes sin internet y pagando por una linea adiccional por la cara sin uso!!!! No solo eso sino que me decis que no se puede instalar y ya!!! ¿Que pasa que como no conviene la oferta que me hicisteis de 1 año gratis de futbol y un robot aspirador se cancela sin avisar y fin no? Perfecto, ya se a que compañia no debo de ir nunca . Nada mas que [....].
Hola, a110296
Sentimos las molestias ocasionadas.
Tras realizar las validaciones de tu pedido, evidenciamos que ha sido anulado debido a que la ampliación requiere cambio de cables y caja, por tal motivo, los vecinos no dan permisos para ejecutar los trabajos y se procede a cancelar la solicitud.
Un saludo.
Karen.
Permisos los cuales tengo por escrito, como ya les comente a los que me llamaron unas 100 veces? No me conteis milongas,
Hola, a110296
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión?
Un saludo.
Karen.
