Hola xos80
Cuando existe una incidencia y el técnico va al domicilio, si determina que el cambio a radio es necesario, realiza el pedido para ello; en este caso no vemos dicha solicitud.
Si sigues con la avería debes ponerte en contacto de nuevo con 1002 o en el foro técnico para que puedan realizarte las comprobaciones.
Un saludo
Gema
Hola xos80
Desde el área comercial solo podemos volver a reiterarnos que si quieres la migración a Internet Radio, sería con una cuota de 80€ (66,1157€ sin IVA).
No disponemos de la opción de ofrecer el cambio a radio sin coste, al no disponer de una orden directa de nuestro departamento técnico.
Un saludo
María
