Foro

Avatar de javibcn
javibcn
Yo probé el VDSL
18-06-2015
Resuelto

31 días esperando reparación de CTO de fibra

ESTA PTE PLANTA EXTERIOR. REPARACION RED TESA PAGO POR ACCESO|CTO PENDIENTE DE TIMBRADO: CTO SIN POTENCIA: CAJA DERIVACIÓN PENDIENTE DE FUSIÓN DE FIBRAS. Según vuestro técnico palabras suyas esta in...
  • Avatar de javibcn
    javibcn
    26-06-2015

    ya tengo 100 megas ahora a pillarme un ordena nuevo

Avatar de javibcn
javibcn
Yo probé el VDSL
21-06-2015
Y los 27 días esperando se solucione no lo miran los técnicos
Avatar de javibcn
javibcn
Yo probé el VDSL
22-06-2015
Hoy son 28 días de espera y como no deis una solución a este caso estos días ya podéis ir retirando vuestra instalación de mi casa rosetas ópticas y cable de fibra por dentro de mi domicilio no me interesa tener una instalación que vosotros hicisteis y por vuestra mala gestión debo aguantar los 28 días que llevo esperando a se solucione osea se soluciona me hoy me arregláis los desperfectos de mi casa ,parece os importe poco dar una solucion
  • Avatar de Marco.A-Movistar
    Marco.A-Movistar
    Moderator
    22-06-2015

    Hola @javibcn

     

    Te pido disculpas por la demora en el pedido y las molestias que te estamos ocasionando, pero desde la comunidad, sintiendolo mucho, no tenemos posibilidad de realizar más. Tienes que esperar a que los técnicos se pongan en contacto contigo.

     

    Saludos ; Marco.A-Movistar :smileywink:

    • Avatar de xavibcn
      xavibcn
      Yo probé el VDSL
      22-06-2015
      Mañana le expira a mi hijo la instalación esperemos este resuelto
      • Avatar de javibcn
        javibcn
        Yo probé el VDSL
        23-06-2015
        Gracias papa pero ya savemos nos tendremos que fastidiar teniendo un agujero en la ventana por donde pasaba nuestro cable de cobre porque no saven hacer las cosas bien,te hacen una instalación sin conocimiento si desde 1 día nos hubieran dicho no te hacemos la instalación no hubiese sucedido nada pero parece hacen esto a propósito