Hola CBellido
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, revisamos tu caso y en breve te informaremos.
Un saludo.
Yaneth.
Os he respondido al email que me habéis mandado solicitándome mi DNI y teléfono. Debo facilitaroslo de algún otro modo?
Ya he facilitado los datos a través del enlace que me indicas. Sigo a la espera de que me contacte el técnico para hacer la instalación, recuerdo que me urge mucho por favor
Hola CBellido
Recibido los datos. Compruebo que tienes la cita para la instalación mañana en horario de 08:00 a 10:00 AM. El pedido ya está reclamado y escalado por mis compañeros del área de provisión. El seguimiento lo está haciendo José Manuel y te va a llamar mañana sobre las 10:45 AM para verificar que se ha cumplido con la cita de instalación y queda funcionando.
Si puedo ayudarte en alguna otra consulta mientras, me comentas.
Saludos.
