Hola CBellido
Recibido los datos. Compruebo que tienes la cita para la instalación mañana en horario de 08:00 a 10:00 AM. El pedido ya está reclamado y escalado por mis compañeros del área de provisión. El seguimiento lo está haciendo José Manuel y te va a llamar mañana sobre las 10:45 AM para verificar que se ha cumplido con la cita de instalación y queda funcionando.
Si puedo ayudarte en alguna otra consulta mientras, me comentas.
Saludos.
Ya... pero como entenderás, después de 5 cancelaciones me cuesta confiar que mañana irán ya de una vez. Con la molestia que causa salirme del trabajo para que el técnico no vaya finalmente... Ruego, por favor, me contacte el instalador en la tarde de hoy
Entiendo tu malestar. El área encargada de provisión. ya tiene reclamadas las cancelaciones de citas y está pendiente de que se cumpla la cita de mañana. Cualquier novedad que haya te llama José Manuel y te informa de todo.
Saludos.
El técnico no a vuelto a acudir a la cita... esto es ya es insultante, irrespetuoso e intolerable
De vergüenza
Hola CBellido
Efectivamente observamos que aún está pendiente la cita, vemos que has contactado con nosotros informando de ello y mis compañeros han reiterado la solicitud de instalación para esta mañana indicando la cita incumplida y el malestar generado. Vamos a estar pendientes para informarte.
Pilar.
