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ManuelaRec
Mi vida cambió con el ADSL
04-08-2025
Resuelto

6 citas incumplidas para instalar la fibra

Hola, hace una semana me llamaron y me ofrecieron una promoción, la cual acepté, llevaba asociada la instalación de fibra óptica y la TV, la primera cita de instalación era para el lunes 28/07/25 que fue incumplida sin ningún contacto del técnico, la segunda el 29/07, la tercera 30/07, la cuarta el 31/07, la quinta el 01/08/25, la sexta el 02/08, todas las anteriores incumplidas y sin aviso de que no podían venir, a día de hoy sigo sin la instalación y sigo sin saber el porqué me han hecho perder mi tiempo esperando que vengan, toda la vida he estado con Movistar, y no sé si este despropósito es un caso puntual o es que Movistar ha cambiado. Un saludo.

  • ManuelaRec. Verás aplicadas todas tus promociones a partir de la segunda factura emitida, ya que en la primera se verá el prorrateo del servicio según los días que queden del ciclo de facturación.
    Tu ciclo de facturación va hasta el 17 de agosto y tu primera factura se emitirá el 4 de septiembre.

     

    Dairon. 

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