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Daniel0906
Mi vida cambió con el ADSL
16-09-2025
Resuelto

Aún sin internet en el hogar despúes de contratar los servicios el día 5 de Septiembre

Buenas Aquí seguimos esperando que nos den una solución, el día 10 recibí el router autoinstalable que te lo pintan muy bonito y muy todo, pero por mucho que lo conectas (la luz azul del ratón sigue...
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    Comercial-movistar
    23-09-2025

    Hola Daniel0906 

     

    Observamos que el pedido se ha cumplimentado correctamente. Te ruego nos disculpes la demora, en lo que podamos ayudarte o informarte, estamos por aquí.

     

    Pilar.

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Daniel0906
Mi vida cambió con el ADSL
19-09-2025

Buenos días

Hoy ya son 9 días desde la entrega del router y 14 días desde que contrate con vosotros y seguimos sin internet y ninguna solución al respecto.

Me veo otro fin de semana sin internet otra vez.

 

El lunes si seguimos igual procederé a cancelarlo porque me parece esto una tomadura de pelo y poco serio.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-09-2025

Daniel0906. Continuamos pendientes de tu caso, revisamos el pedido con frecuencia y solicitamos en repetidas ocasiones que activen tu servicio. Esperamos que pronto logremos darte una solución.

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    Daniel0906
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-09-2025

    Seguimos igual con esto, no me dan solución, no llama nadie, aquí todo igual 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      20-09-2025

      Hola Daniel0906 

       

      Lamento el malestar generado con esta situación, hemos reiterado el pedido y la reclamación, en cuanto nos respondan te comentamos.

       

      Pilar.