Desde el pasado 9 de febrero que se hace imposible mantener conversaciones de voz con mi acceso via radio, mientras interner funciona razonablemente bien con la salvedad que si recibo una llamada de voz, se corta internet y es ininteligible el sonido que me llega.
El técnico ha venido varias veces sin solucionarlo.
Hola Rafael4
Vemos que la gestión está siendo tratada en este hilo y ya te hemos dado respuesta. Si no puedes acceder a la información facilitada, simplemente te hemos comentado que la avería está ya siendo tratada por los técnicos y contactarán contigo lo antes posible. Está en revisión, así que esperamos que se solucione lo antes posible. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
Leer respuesta a mi pregunta ( Rafael4 )
He hecho una consulta en el foro, me aparece como que tengo tres respuestas y no veo la manera de leerlas, le doy a respuestas en la lista y sale mi mensaje original y en ninguna parte encuentro como leer la respuesta.
Me temo que esta consulta es inútil pues no podre leerla y no pueden llamarme ya que hasta que no arreglen la avería estoy sin línea de voz aunque si me va internet.
Conclusión foro totalmente inútil por lo complicado de acceder a las respuestas si no eres todo un especialista
Buenos días Rafael4
Comprobamos tu incidencia sigue abierta y tienes una cita concertada para el día 21. Los técnicos acudirán a la zona, para darte una solución a la incidencia que nos planteas. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
Hola Rafael4
Comprobamos que tienes abierta una nueva incidencia técnica. Nuestros técnicos contactaran contigo para informarte sobre su estado.
Un saludo.
María José
Hola Rafael4
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado la línea 9******89 (disponemos del número de gestiones anteriores) y comprobamos que tienes abierto un boletín de avería, con cita concertada con el técnico de zona para mañana 17/04/2024. Cuando el técnico finalice la reparación, nos confirmas el funcionamiento por favor. Quedamos a la espera.
Un saludo.
Ruth.
