Alta nueva comunidad obra nueva
Llevo dos semanas para intentar registrar una comunidad nueva en Movistar sin ningún resultado He dado la dirección , así como la referencia catastral de la finca pero no consigo que vaya ningún ing...
Foro
Es un bucle infinito desde hace 2 semanas. Si Digo tiene cobertura , supongo que Movistar que es una empresa multinacional tendrá cobertura. He seguido los pasos que marca la IA que recoge respuestas de moderadores que han solucionado el problema
Se que hasta que no entréis en el ict ni yo ni ningún vecino podrá pedir Movistar pero informándome me han dicho que solo tenéis que pedir permiso como hizo Digi para contestar la urbanizacion
jjoseatleti. Te entiendo, sin embargo, desde la comunidad no me es posible de enviar un técnico a realizar las comprobaciones para la instalación del servicio de fibra, sin disponer de un pedido en curso.
Hay un pedido en curso por cambio de traslado por eso existe este problema. Tengo un pedido que realice hace una semana pero que tiene está incidencia. Por eso estamos hablando aqui
jjoseatleti, he recibido tus datos y, al revisar la información del pedido, observo que existe una gestión en curso para validar la cobertura exacta de la dirección. Por ello, es necesario esperar a que finalice dicho análisis para que los técnicos puedan continuar con las actuaciones. En cuanto disponga de alguna novedad, te informaré.
Hoy ha estado el técnico de la instaladora pero no me hizo nada por lo que ya había comentado desde un inicio
El, amablemente ha bajado a la caja de conexiones y ha visto que Orange ya ha instalado el cajetín, lo que demuestra que fibra hay. El hizo fotos y envío incidencia pero me ha dicho que no idea cuando se solucionará
Ruego que se me una solución lo más breve posible dado que ya no se que más hacer porque llevo 3 semanas para un cambio que no debería de ser tan complicado. Mientras tanto sigo pagando
jjoseatleti. Por favor, envíame por mensaje privado el nombre completo del titular, DNI y una línea de contacto para poder revisar el pedido que mencionas. Estaré pendiente de tu respuesta.
