Alta nueva comunidad obra nueva
Llevo dos semanas para intentar registrar una comunidad nueva en Movistar sin ningún resultado He dado la dirección , así como la referencia catastral de la finca pero no consigo que vaya ningún ing...
Foro
Hoy ha estado el técnico de la instaladora pero no me hizo nada por lo que ya había comentado desde un inicio
El, amablemente ha bajado a la caja de conexiones y ha visto que Orange ya ha instalado el cajetín, lo que demuestra que fibra hay. El hizo fotos y envío incidencia pero me ha dicho que no idea cuando se solucionará
Ruego que se me una solución lo más breve posible dado que ya no se que más hacer porque llevo 3 semanas para un cambio que no debería de ser tan complicado. Mientras tanto sigo pagando
Hola, jjoseatleti
No puedo indicarte un plazo exacto, ya que desde aquí solo puedo visualizar la información que los técnicos van registrando sobre el pedido. De momento, ya consta la visita del técnico, quien ha trasladado la incidencia para su revisión.
Te iré informando de cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
jjoseatleti. En primer lugar, te pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. De momento se encuentra en análisis la cobertura de tu domicilio. Voy a mantener el seguimiento de tu caso y te informare de cualquier avance.
Me manifiestan desde una tienda que la mejor opción es coger radio dado que pueden tardar unos 6 meses en resolver esta incidencia
Me sorprende que una compañía tan gigantesca como Movistar me diga eso y que Orange ya tenga instalado su cajetín . Después de toda una vida con Movistar,es doloroso que es más fácil darse da baja, que es la opción que me recomiendan los propios trabajadores que poner un cajetín
Ni siquiera me ofrecen la diferencia de pagar menos al llevar 3 semanas con esta incidencia y sin solución
Frustración es la palabra que define esta situación
