Llevo dos semanas para intentar registrar una comunidad nueva en Movistar sin ningún resultado
He dado la dirección , así como la referencia catastral de la finca pero no consigo que vaya ningún ingeniero a contestar la fibra de la calle a la finca
En el 1004 solo me dicen que no hay cobertura
Rogaría que por favor alguien vaya a hacer ese paso para poder hacer el cambio de mi casa antigua a la nueva
No es un problema de mi casa sino en la urbanización. He leído por vuestros foros que en las nuevas comunidades de obra nueva debe ir un ingeniero de Movistar para pasar la fibra de la calle a la nueva urbanización
Por ejemplo el administrador me ha dicho que Digi ya ha llevado la fibra para sus clientes en la urbanización, pero Movistar aún no lo hizo
He visto que otros moderadores pedían la dirección de la urbanización , la referencia catastral y las coordenadas
La dirección es Calle Deportista pitu perramon 5 de alicante
La referencia catastral es 8388714yh1488g0000zi
Las coordenadas
Latitud 38.345624
Longitud -0.483256
Con estos datos en otros foros he visto que enviáis al ingeniero de Movistar y ya lleva la fibra de la calle a la urbanización y ya habría cobertura y se podría realizar el cambio
Solo he seguido la información de otros moderadores para preguntar similares
Gracias
Hola, jjoseatleti
Bienvenid@ a la Comunidad.
Entiendo tu disconformidad, pero si en el sistema registra que no hay cobertura en tu domicilio, no es posible que se pueda solicitar que se dirija un técnico y valide la cobertura.
Un saludo,
Rocio.
