Arqueta en la entrada de mi casa

Hola romeo_jj

  Sea reiterado tu solicitud de traslado, en la misma indicamos que no has solicitado la anulación del pedido y que continuas con  la gestión, solicitando que Movistar efectué los trabajos  oportunos para instalar la fibra en tu domicilio. Esperando respuesta.

Un saludo

María

• Ahora que ya está solucionado lo del Ayuntamiento y urbanismo queda claro que sois vosotros dueños de la canalización y dueños tela arquetas que hay frente a mi casa a 5 metros cada una de la puerta de mi casa, qué solución le vamos a dar ya que tengo que hacer un traslado de una línea de la casa actual de alquiler donde vivo a mi nueva casa que me voy a ir dentro de un mes para allá vamos a dejar ya el juego y las tonterías para darle una solución verdadera a todo esto no puede ir un técnico con dos dedos de frente a ver aquello para que me den una solución, no hay ningún teléfono al que yo pueda llamar sin que me estén pasando de uno a otro, me parece muy fuerte que haya gente casi con el mismo caso que yo y que lleven casi un año detrás de todo esto y sin ningún movimiento de Movistar, me parece vergonzoso cómo se nota que no nos vosotros a los que les están puteanto 

 te agradezco mucho la respuesta desde el primer día que me vi con el técnico y me dijo que era yo el que tenía que poner la arqueta que no hacía falta que fuera al Ayuntamiento para pedir ningún tipo de permiso si no que lo hiciese yo mismo sin que nadie se enterará que eso sea hacía en una hora a los días fui al Ayuntamiento para preguntar ir a urbanismo y ellos me dijeron que no tenían nada que ver con Movistar que son ellos los que ponen las arquetas ya que es de Movistar la canalización Kenny urbanismo ni el Ayuntamiento tienen nada que ver con las arquetas o la canalización de Movistar, es como si voy al Ayuntamiento a pedir un permiso para abrir una canalización de Iberdrola y les digo que quiero poner una arqueta para engancharme a la luz de Iberdrola no tiene ningún tipo de sentido ya que es la misma empresa suministradora con la que me tengo que poner en contacto no con el Ayuntamiento ni con urbanismo, vamos a dejar de tirar pelotas fuera y marear más a la gente, el segundo técnico que vino para ver lo de la arqueta para el traslado de domicilio que tengo pendiente nada más llegar me puso una X en la baldosa para hacerme la arqueta y me dijo que sí que tenía toda la razón del mundo al tirarse una semana de vacaciones han vuelto a llamar al primer técnico que vino el que me dijo que yo mismo la hiciera, y fue cuando empezó a insultarme y decirme que por sus huevos no me iba a poner la arqueta que ya me lo dijo desde un principio que aunque fuera al Ayuntamiento no me la iban a poner cosa que el Ayuntamiento urbanismo tienen nada que ver en todo esto ya que es la misma empresa suministradora del servicio la que tiene que poner la canalización o arqueta en una vivienda

Hola romeo_jj

   Sentimos el malestar actual, seria recomendable que desde el Ayuntamiento de tu Localidad te informaran si las canalizaciones ha pasado a ser de uso público o continua privado.  Independientemente de ello, si la arqueta que hay que instalar se encuentra en dominio público necesitas  de licencia del Ayuntamiento.

Un saludo

María

Hoy a estado el técnico en mi casa y me parece vergonzoso de  que tengan a gente que seria de los clientes de esta manera, este hombre fue el primero que me dijo de que lo hiciera yo mismo la arqueta que no fuera al ayuntamiento a pedir permiso porque eso en 2 horas estaba hecho y no se enteraría ni dios, que cortará los tubos por la mitad para meter la arqueta o que lo dejara en tierra que no pasaba nada y así ellos vienen y me meten el cable y ya estaba hecho me dice jajajajajaj. Y ahora me dice que eso no me lo puede hacer ya que es una canalización privada de cuando hicieron la calle,desde cuando las arquetas y las canalizaciones no pertenecen a telefónica? (Mi casa y la del vecino están hechas antes que las aceras y la calle ya que fue mi vecino el que hizo su casa y la mía y le obligaron hacer la calle las haceras y las canalizaciones de agua, ya que era hace 25 años casi el final del pueblo)

Luego por privado daré su número de teléfono porque me parece vergonzoso que me estén tratando de esta manera

No puedo quejarme a nadie porque no hay nungun número para hablar con alguien que mande solo hablas con gente que hace lo que quiere es una VERGÜENZA QUE MOVISTAR TRATE ASÍ A LA GENTE UNA VERGÜENZA 

QUIERO HABLAR CON ALGIEN QUE MANDE Y SEPA LO QUE ESTÁ HABLANDO, PORQUE AL FINAL ME TOCARÁ DENUNCIAR A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR

Hola romeo_jj

Nos consta en sistemas que el pedido ,que en principio quedo retenido, ya  no lo esta y la fecha de baremo  es hasta el día 24 de Agosto por lo que a lo largo de la próxima semana debe quedar realizado; Si no es así ponte en contacto con nosotros para que realicemos la reclamación al servicio técnico

Nos mantenemos a la espera 

Un saludo

Gema

Creo que va para largo, nadie me dice nada y la casa donde tengo el servicio es de alquiler y en 1 mes tengo que irme a ver que hago si todavía no me cambian el servicio a la otra casa, por lo menos que me digan como va, cuando van, que es lo que se va hacer......  NADA AQUÍ ESTOY 👍

Hola romeo_jj

¿Se ha solucionado ya la incidencia con la instalación?, esperamos que así sea.

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

Hola romeo_jj

¡Muchas gracias! Quedamos pendientes de que nos confirmes si queda todo correcto.

Un saludo 🙂

Eugenia

Según me dijo que esta semana me pondrían la arqueta, cuando vengan a ponerla lo digo para saber como va todo