Hola, Mirimg
No podemos asegurarte que se realice la sustitución del dispositivo por uno nuevo. Sin embargo, puedes realizar la solicitud de reparación del dispositivo completando el formulario; ellos determinarán si aplica la reparación o la sustitución. Adicionalmente, procederemos con una gestión interna para informar lo ocurrido.
Si estás de acuerdo, por favor envíanos los siguientes datos por mensaje privado:
- Nombre completo del titular.
- DNI del titular.
- Número de contacto.
Saludos
Yulieth
Hola,
ya he generado la incidencia de la avería mediante el formulario.
Hola Mirimg,
Te agradecemos que nos informes que has completado el formulario para registrar la incidencia.
Esperamos pronto recojan el dispositivo y se solucione todo.
Un saludo. Marta.
