Resuelto
Auditoría de la instalación del técnico? Es normal?
Buenas tardes, A finales de Junio me vino el técnico a instalar la fibra óptica con TV y el pasado lunes 4 se me hizo la portabilidad del fijo y el móvil. Me acaba de llamar un hombre dándome mis...
Hola cristinalopezgj
Te comunicamos que hemos recibido respuesta a la consulta trasladada.
Nos indican que sí se auditan instalaciones. Las llevan a cabo personal propio de Telefónica. Contactan para concertar la visita en el domicilio del cliente y verificar que la instalación se ha realizado correctamente.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Cristina
