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rrafless
Mi vida cambió con el ADSL
25-10-2020
Resuelto

Auto instalación smart wifi: led INTERNET azul intermitente (rápido)

B. noches, He comprado un router smart wifi para cambiar el router y ONT actuales. Cuando conecto la fibra al smart wifi se enciende los dos led wifi, pero el led de INTERNET se queda parpadeando en...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-10-2020

    Hola rrafless,

     

    Disculpa la demora en responder.

     

    Tienes un mensaje privado con los detalles de la consulta del envío del router.

     

    Un saludo y disculpa las molestias.

     

    Marta L.

Avatar de rrafless
rrafless
Mi vida cambió con el ADSL
26-10-2020

B. tardes,

 

Sinceramente no entiendo nada. Recibí el  router smart wifi el viernes . Mi problema es que no funciona cuando le conecto la fibra: como he explicado.se queda la luz azul parpadeando .

 

¿O es que el que he recibido no es autoinstalable?

 

Gracias

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
27-10-2020

Hola rrafless

 

Desde nuestro área de área comercial no podemos ayudarte con esta consulta, estas gestiones son atendidas por nuestros compañeros del soporte técnico, movemos el hilo a su área para que te informen de forma adecuada en la configuración del dispositivo.

 

 

Gracias por tu consulta.

 

 

Saludos

Belén