Buenas noches,
Volvemos a tener la misma avería que se "resolvió" hace apenas una semana. Les dejo la INC que me dieron la otra vez por si no la recuerdan (INC-0019250386).
El abonado (persona mayor de 75 años) estuvo tres semanas sin servicio. He llamado al 1002 para abrir una avería (CP*********196/0). Y no, no es un problema en el domicilio.
Saludos
moog67
Hola moog67.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que nos consta el boletín de avería abierto en la zona. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido en la mayor brevedad posible. Son ellos los que continuarán con el seguimiento de la incidencia. Un saludo.
Un saludo.
Angela.
Hola moog67
Te pedimos disculpas por todas las molestias. Efectivamente la central de la zona tiene de nuevo un fallo de funcionamiento ya registrado. Esperamos que puedan finalizar los trabajos cuanto antes y que el servicio restablecido de forma definitiva.
Un saludo.
Nieves
