Hola joan-antoni ,
Siento lo que te ha pasado.:smileysad:
Te comento sobre los partes de avería que no aparecen en tu área privada. Son aviso a los técnicos para que puedan
comprobar como está la línea antes de abrir un parte de avería y como dices en el hilo estuvieron hablando contigo sin tener
averia registrada .
Una vez que hacen las comprobaciones y si fuera necesario se habrén el parte de avería.
Puedes poner la reclamación por el día que has estado sin servicio cuando recibas la factura con el periodo de facturación con la fecha de la avería. :smileywink:
Un saludo.
